12 способов как исправить отключение AirPods от iPhone

✅ Если ваш AirPods отключается во время разговора или во время прослушивания музыки, я вам расскажу, что нужно сделать для решения этой проблемы. В моей инструкции собраны самые последние рекомендации и lifehack как от официального сообщества Apple так и от фанатов которые делятся своим опытом.

Ваши AirPods отключаются от iPhone во время телефонных звонков или во время потоковой передачи музыки? Не переживайте, это проблема с AirPods актуальная с их выпуском 2016 года.

Комментарии пользователей на форумах поддержки Apple говорят о том, что проблемы с подключением AirPod встречаются довольно часто. Но эти проблемы можно исправить и я расскажу как то сделать.

Если вас не устраивает функция автоматического переключения AirPods, вот как ее отключить.

С другой стороны, если ваши AirPods продолжают подключаться к другому устройству, прочтите: Как остановить подключение AirPods к другим iPhone и iPad.

? Почему AirPods отключаются?

Вы будете удивлены, но есть множество причин, по которым AirPods отключаются от iPhone. Это может быть проблема:

• с оборудованием
• с качеством сигнала
• проблема с конкретной версией iOS

Первоначально проблема с отключением AirPod была замечена в 2016 и 2017 годах с версией  iOS 10.1, затем снова возникла в 2018 году после обновления до iOS 11.2.6. Далее проблема повторилась с версией iOS 12.1 и даже сейчас на форумах поддержки Apple создаются топики о проблемах с наушниками

Проблемы с отключением, как правило, связаны с телефонными звонками, когда ваш абонент жалуется, что плохов вас слышит или совсем не слышит. Вы также можете обнаружить, что ваши AirPods отключились во время  разговора. Для меня самое критичное отключение AirPod  при воспроизведении музыки.

Проблема как заявляют инженеры Apple может быть связана с датчиками внутри AirPods, которые определяют, находятся ли они в ваших ушах или с микрофонам. Редко, но иногда проблема моет быть связана с помехами Bluetooth.

Какой бы ни была причина, я напишу все варианты по исправлению звука которые решат проблему отключением AirPod.

Как исправить постоянное отключение AirPods от iPhone

Чтобы ваши AirPods не теряли соединение по Bluetooth, идите по моей инструкции я буду делиться своим опытом с вами.

Мы пройдем по всем проблемам какие могли случится в вашей ситуации: Наушники вышли из строя, вы случайно отключили Bluetooth или выбрали неправильный аудиовыход, физическая проблема с одним наушником, не работает обнаружение ушей в AirPods  или просто нужно их почистить, а также  мы  проверим источники помех сигнала.

✅ Шаг 1. Убедитесь в актуальном программном обеспечении

на январь 2022 года у вас должно быть обновленное ПО для стабильной работы устройство.

• Для AirPods 3 вам потребуется iOS 15.1 или macOS 12
• AirPods Pro работают с iOS 13.2 и macOS 10.15.1 или новее
• Для старых AirPods 2 требуется iOS 12.2 или macOS 10.14

⚡️ Шаг 2. Проверьте уровень заряда батареи

Самая банальная проблема, это убедиться, что ваши AirPods достаточно заряжены. Часто бывает так что они отключатся из-за того что разряжена батарея.

Чтобы проверить статус заряда AirPod на своем iPhone, выполнив следующие действия:

1. Вставив AirPods в чехол, откройте крышку и поднесите чехол к iPhone.
2. Всплывающее окно на вашем iPhone покажет уровень заряда батареи.
   
3. Вы также можете проверить виджет «Батарея» на своем iPhone. Проведите по главной странице слева направо и прокрутите вниз.
4. Если вы не добавили виджет батарей на свой iPhone, прокрутите вниз, пока не увидите «Редактировать», нажмите на него и добавьте «Батареи».
5. Этот виджет также покажет вам состояние батареи других связанных устройств Apple, таких как Apple Watch.
   

Кстати, след моя статья будет на тему как увеличить время автономной работы AirPods.

Шаг 3. Проверьте Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth включен и активирован на iphone или устройстве, с которым мы будем использовать наш AirPods.

1. На iPhone или iPad откройте Настройки и убедитесь, что Bluetooth включен.
2. Или перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». Вы должны увидеть зеленый индикатор, показывающий, что Bluetooth включен.

Но даже если Bluetooth был включен, необходимо выключить и снова его включить.

1. Заходим в «Настройки» далее «Bluetooth» выключаем его, ждем не менее секунд 10- 15  включить его
2. Будет сообщение что AirPods не подключен, но они подключиться как только вы выберете их в качестве источника звука

? Шаг 4. Проверьте настройки аудиоустройства

Вы также должны убедиться, что вы выбрали свои AirPods в качестве выходного аудиоустройства — это может произойти автоматически, потому что AirPods идентифицируют, что они находятся в ваших ушах, но на всякий случай, если этого не произошло, выполните следующие действия.

1. Во время воспроизведения музыки на iPhone нажмите значок AirPlay, который появляется под дорожкой (если она выбрана).
2. Выберите свои AirPods из вариантов.
3. Если вы разговариваете по телефону, убедитесь, что у вас есть AirPods, выбранные из параметров звука, которые появляются на экране, когда вы звоните.

Вы также можете изменить источник звука во время разговора, нажав на значок динамика.

? Шаг 5. Перезагрузить AirPods

Как айтишник могу сказать, что большинство проблем решается банальной перезагрузкой что и вам советую, просто перезагрузите ваши AirPods.

Для перезагрузки AirPods выполняем след шаги:

1. Поместите наушники в зарядный футляр и закройте крышку.
2. Подождите 30 секунд, затем снова откройте крышку.
3. На iphone заходим в настройку Bluetooth находим наушники в списке устройств. Рядом с устройствами вы увидите небольшой символ «i». Нажмите на этот значок, и откроется новая страница.
4. Нажмите «отвязать это устройство».
5. На футляре держите крышку открытой и нажмите кнопку «настройки» на задней панели в течение 15 секунд. После этого дисплей должен замигать желтым, а затем белым цветом.

♻️ Шаг 6. Сбросить Airpods до заводских настроек

Сброс наушников до заводских настроек и повторное их подключение к телефону в большинстве случаев решает все проблемы

1. Поместите AirPods в футляр, закройте крышку и подождите около 15 секунд.
2. Теперь откройте крышку, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне корпуса.
3. Подождите, пока индикатор не замигает желтым, а затем белым.
4. Теперь ваши AirPods будут сброшены (это работает, даже если они не ваши AirPods).
5. Чтобы повторно подключить AirPods, просто поднесите их к iPhone (убедитесь, что у вас включен Bluetooth).

? Шаг 7. Очистите свои AirPods от грязи

Если вы часто пользуетесь наушниками и никогда не проводили профилактическую чистку от грязи, то с каждым днем вы можете чувствовать ухудшение звука что связано с ушной серой на сетке динамиков.

Это деликатная процедура, так как вы не хотите поцарапать или пометить корпус или повредить компоненты. ( более подробно я напишу советы о том, как чистить AirPods в отдельной статье)

❗️ Шаг 8. Используйте только один наушник AirPod

Данная функция очень полезна не только из-за того что используя для прослушивая музыки или разговоров используя только один наушник мы можем избежать проблем с отключение AirPods  от телефона, но и в ситуациях когда вы потеряли один наушник в метро или на улице, у вас они продолжают спокойно работать и принимать звонки просто выставив в настройках работу левого или правого уха.

Чтобы настроить AirPods для работы только с одним наушником делаем след:

1. Открываем AirPods, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» на своем устройстве iOS и выберите «AirPods».
2. Коснитесь «i» и выберите Микрофон из вариантов.
3. По умолчанию здесь установлен автоматический режим, при этом оба AirPods предоставляют микрофон. Но вы можете изменить это значение на «Всегда влево» или «Всегда вправо».

? Шаг 9. Отключите автоматическое обнаружение уха

Это еще одна функция, которую вы должны попробовать отключить, чтобы проверить работоспособность  ваших AirPods это отключение «Автообнаружения уха» — эта функция должна автоматически перенаправлять звук на ваши AirPods, как только обнаруживает, что он у вас в ушах.

Для включении или отключения функции этого «Автообнаружения уха»:

1. Откройте «Настройки» далее «Bluetooth»
2. Коснитесь i рядом с вашими AirPods
3. В окне у вас будет переключатель автоматическое определение уха.

Шаг 10. Разорвите пару с часами

Проблема может быть связана с сопряжением как с Apple Watch, так и с AirPods, поэтому вы можете попробовать отключить часы от пары и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если у вас есть другие гаджеты Bluetooth, их тоже стоит разорвать, на всякий случай, если что-то вызывает конфликт.

Шаг 11. Выключите Wi-Fi на своем iPhone

Мы не знаем, почему это имеет значение, но некоторые пользователи обнаружили, что после отключения Wi-Fi на их iPhone сбой, связанный со звуком, прекратился. Это может быть связано с источниками помех Wi-Fi, которые мы рассмотрим на след шаге.

Шаг 12. Проверьте источники помех Wi-Fi или Bluetooth

Существуют различные устройства, которые могут вызывать помехи, поэтому возможно, что одно из них отвечает за ваши потери звука. Вот несколько вещей, которые вы можете попытаться избежать.

1. Подойдите ближе к устройству Bluetooth — например, к iPhone — если проблема возникает во время разговора.
2. Держитесь подальше от микроволновых печей, флуоресцентных ламп, беспроводных видеокамер (например, радионяней) и беспроводных телефонов.
3. Измените устройства, которые могут использовать его, на диапазон 5 ГГц, чтобы освободить диапазон 2,5 ГГц для Bluetooth.