Ошибка — Нет полного доверия к сертификату подписи

Нет полного доверия к сертификату подписи ЭЦП

✅ В данной статье я расскажу из-за чего может возникать ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи» при подписи документа ЭЦП (электронно цифровой подписью) через программу АРМ, а также пути исправления этой ошибки.

🔥 Всем привет! На сегодняшний день в России уже нет организации которая бы не пользовалась услугами электронных ключей и ЭЦП, из-за чего у системных администраторов и пользователей появляется еще одна проблема с настройкой данной системы и обучение с ней работать. Я уже в прошлых статьях рассматривал вопросы:

  1. Как установить и настроить ЭЦП на компьютер
  2. Как подписать документ PDF электронной подписью
  3. Как защитить ЭЦП от кражи

Сегодня же я расскажу что делать если у вас при подписании документа вылетает предупреждение с текстом ошибки:

⭐️ Статус завершения операции: Нет полного доверия к сертификату подписи.

ошибка при подписи документа ЭЦП

Решение

🔥 Для того чтобы начать разбираться в причинах ошибки я сначала расскажу что это за ключ и где мы его получали.

Наш ключ ЭЦП был получен в компании Такском (это важный момент)

1 Вариант

Очень критичным при подписании любого документа ЭЦП является расхождение времени на вашем компьютере от реального.

Для решение данной проблемы делаем следующее:

  1. Переходим на сайт https://time100.ru/
  2. Сверяем время на сайте с вашим на компьютере (нижний правый угол монитора)
    ошибка при подписании документа ЭЦП
  3. Как видно на компьютере у меня расходится время почти аж на 4 минуты и это очень плохо!
  4. Если у вас расходится время более чем на 1 минуту советую изменить время. Для этого заходим в Панель управления-> Дата и время -> Изменить дату и время
    изменить время для работы ЭЦП
  5. Для надеги я бы перезагрузил бы еще комп
  6. После этого проверяем подпись документа и если все ок, радуемся жизни, а если нет переходим ко второму варианту.

2 Вариант

✅ Как я писал Выше у меня ключ был получен в компании Таском мы должны зайти на сайт и обновить сертификаты удостоверяющих центров.

  1. Заходим на сайте Такском https://taxcom.ru/
  2. Переходим в Меню Техподдержка -> Электронная подпись -> Корневые сертификаты и списки отзыва 
  3. и скачиваем Корневой сертификат Головного удостоверяющего центра
    скачать корневой сертификат Головного удостоверяющего центра
  4. после этого добавляем сертификат и продуем подписать документ по новой.

После этих двух манипуляций у меня у меня подписался документ и ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи»  уже е вылетала.

Надеюсь Вам данная инструкция помогла и вы смогли подписать документ. Если же нет, пишите мне на почту или в комментариях я постараюсь помочь и разобраться в вашей проблему.

Помогла ли Вам моя статья?
Да
0%
Нет
0%
Проголосовало: 0

Видео инструкция

сказать спасибо автору блога
Оцените статью
Блог ITишника и просто человека
Добавить комментарий