Microsoft признала проблемы с мартовскими обновлениями для Windows 10

синий экран Windows 10 BSOD KB5000802 и KB5000808 Новости

В официальном заявлении Microsoft подтвердила, что накопительные обновления для Windows 10, вышедшие 9 марта 2021 года, вызывают серьезные проблемы на устройствах, подключенным к принтерам определенных моделей

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 BSOD

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10

В официальном заявлении Microsoft подтвердила, что накопительные обновления для Windows 10, вышедшие 9 марта 2021 года, вызывают серьезные проблемы на устройствах, подключенным к принтерам определенных моделей.

Судя по отчетам, проблема затрагивает все поддерживаемые версии Windows 10, включая 20H2, 2004, 1909 и даже 1803/1809. В обновленном документе поддержки Microsoft признает, что множественные случаи критических сбоев системы (сбоев BSOD) вызваны именно мартовскими накопительными обновлениями.

Ниже приведен список затронутых версий:

  • Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
  • Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
  • Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
  • Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Microsoft пояснила, что пользователи могут получить ошибку «APC_INDEX_MISMATCH error» для win32kfull.sys при попытке отправить документ на печать в некоторых приложениях. Доподлинно неизвестно, какое количество принтеров подвержены данной проблеме, но в отчетах пользователей фигурируют принтеры от Kyocera, Ricoh, Dymo и других производителей.

Чтобы устранить ошибку в результате которого windows 10 уходит в синий экран при отправки на печать, пользуйтесь этой инструкцией.

сказать спасибо автору блога
Оцените статью
Блог ITишника и просто человека
Добавить комментарий

  1. levan

    Привет. Пишу из Тбилиси и у меня аналогичная проблема. У меня в офисе 3 принтера Epson. В моем случае обновление было KB5000822, после этого принтеры не печатали в середине формата. Единственный способ решить проблему — удалить обновление. Но вам придется делать это каждые выходные, пока Microsoft не проснется и не запустит новое обновление 🙂 Если кто-нибудь знает, как удалить обновление навсегда, чтобы оно больше не требовало установки, прокомментируйте.

    Ответить
    1. nibbl автор

      привет друг! могу только посоветовать заплатку которая решит эту проблему https://www.nibbl.ru/windows/kb5001567-srochnoe-obnovlenie-windows-10-kotoroe-ispravit-sinij-ekran-pri-pechati.html

      Ответить