В данной статье я постараюсь рассказать как быть если при установке картриджей в принтер HP у вас на дисплее появилось сообщение «Картридж нельзя использовать, пока принтер не будет зарегистрирован в HP Instant Ink.»
Данная статья будет ответ на вопрос моего читателя, где он после установки картриджа в принтер HP вылетело сообщение:
Cartridge cannot be used until printer is enrolled in HP Instant Ink
или
Картридж нельзя использовать, пока принтер не будет зарегистрирован в HP Instant Ink.
Пока изучал ответ на этот вопрос, еще раз убедился, что я стал ярым противником принтеров и МФУ от компании HP. У меня на работе стоят пару МФУ от HP и установка драйверов это целая эпопея и ладно, что это очееееень долго, так он еще и поверх ставит десяток свои программ которые не нужны рядовому пользователю, но очень нужны зачем то для HP)
Так вот, теперь при покупке принтера HP вы еще будете регистрировать через интернет свой принтер и он будет проверять оригинальность этих картриджей и если они поддельные он просто запретит вам печатать!
и все это благодаря программе HP Instant Ink которая теперь будет решать за вас все! ) Но все же давайте перейдем к решению проблемы с ошибкой.
Как исправить — Картридж нельзя использовать, пока он не зарегистрирован в HP Instant Ink.
В большинстве случаев при такой ошибке, у вас принтер не смог синхронизироваться с сервисом HP Instant Ink и прописать новые катриджи, поэтому выполняем следующие шаги, чтобы восстановить связь между вашей подпиской HP Instant Ink (прочитайте статью что такое HP Instant Ink) и принтером:
Шаг 1. Войдите в учетку HP Instant Ink
- Переходим в кабинет через сайт https://hpconnected.com на HP Instant Ink, где HP создала для вас учетную запись, которая связывает ваш принтер с подпиской.
- Для входа используйте те данные которые вы прописывали при установке принтера
Совет. Если вы не помните что вводили, выберите на сайте режим Забыли имя пользователя или пароль.
Шаг 2. Управляйте подпиской
- При входе в личный кабинет у вас будет на главном экране отображен Вам принтер
- Нажмите кнопку с надписью «Управление подпиской».
- В правом верхнем углу вы должны увидеть:
Если ваш принтер включен и подключен к вашей сети Wi-Fi, этот статус изменится после небольшой задержки, чтобы показать, что он подключен, а также текущую дату и время.
Т.е. проблема в том, что ваш принтер не имеет доступа в интернет и по хорошему надо проверить связь принтера с интернетом и все будет хорошо!
Вывод
мое лично мнение, что компания HP начинает переходить рамки и навязывать свои правила игры не считаясь с пользователем и навязывает ему платную подписку на картриджи с контролем распечатанных листов где вы еще выбираете тариф сколько вы будете печатать в месяц, не бред ли?
Поэтому подумайте дважды, подойдет ли вам принтер HP для дома или работы?
