Серая полоса вверху экрана на windows перекрывает панель управления

Пропала верхняя панель в проводнике Windows

⭐️ В данной статье я расскажу почему в последнее время у некоторых пользователей на windows 10 стала пропадать верхняя панель проводника, а во весь экран серая полоса и не нажимается ни одна кнопка.

✅У меня в организации за последние полгода уже раз 10 возникала ситуация, когда на новых компах с обновленными windows 10 у разных сотрудников возникала ситуация, когда они не могли пользоваться компьютером из-за того, что вверху экрана появлялась горизонтальная серая полоса перекрывающая все и не давала ничего свернуть и вообще работать.

вверху серая полоса в приложениях и в проводнике

Я заметил, что это случается в моем случае когда:

  1. ⚠️ у сотрудников два монитора
  2. 🔥 у компьютеров интегрированных видео карта Intel

⛔️ Решение данной проблемы

Когда у проводника пропадает верхняя строка я нашел только один действенный метод лечения данной проблемы:

  1. кликаем правой кнопкой мышки на рабочем столе
    У проводника пропадает верхняя строка
  2. и в открывшемся окне у нас уже выбрано меню Дисплей (рис.1) спускаемся чуть ниже и в пункте Разрешение экрана (рис.2) в моем случае это 1920 на 1080 меняем его на любой другой допустим на 1280 на 960 и сохраняем
  3. и сразу же меняем все обратно
  4. ✅ Все, после этой манипуляции полоса исчезает и все работает как раньше.

Описание такой проблемы нашел на форуме Intel и как я понял из перевода, там речь шла о глюке видео карты, но я это больше приписываю именно к работе с двумя мониторами.

Информация от Intel

Данная проблема уже описана на сайте intel (тыц)

Резюме

В этой статье описывается проблема с черной / белой или серой полосой, появляющейся в окне в полноэкранном или развернутом режиме.

Описание

После того, как окно развернуто, поверх этого окна появляется пустое или черное / белое / серое пространство. Проблема наблюдается в Internet Explorer 11, Adobe Acrobat, Windows Explorer и Google Chrome.

Щелкнув правой кнопкой мыши пустое или черное / белое пространство в верхней части этого окна, вы попадете в контекстное меню рабочего стола.

Просто когда окно развернуто, можно вручную растянуть его до «полного экрана» и это тоже нормально.

Если пользователь выходит из системы и снова входит, он снова работает нормально.

CTRL + SHIFT + WIN + B и вход в него снова работает нормально.

Более подробную информацию можно найти здесь: https://forums.intel.com/s/question/0D70P000006Fs0SSAS/windows-10-multi-monitor-maximized-window-blankempty-space-on-top-of-screen

Разрешение

Исследование показало, что эта проблема возникает не только на графических контроллерах Intel, но и на сторонних поставщиках графики. Например:

Windows 10, multi Monitor, maximized window blank/empty space on top of screen from sysadmin

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-10-pro-missing-title-bar-and-part-of-the/3a16d7d2-a212-42cd-8f57-b9255a4a15e5? page = 12

Это явный индикатор проблемы с операционной системой.

Видео инструкция

Помогла ли Вам данная статья решить проблему?
Да
50%
нет
50%
Проголосовало: 2
сказать спасибо автору блога
Оцените статью
Блог ITишника и просто человека
Добавить комментарий

  1. BR

    Я так понимаю это решение до следующего глюка? У меня лечилось перезагрузкой. Как раз встройка 10го поколения Интел и 2 монитора. В итоге поставил в ПК дискретную видеокарту и больше глюк не повторялся.

    Ответить
    1. nibbl автор

      Интересное решение, но когда нет возможности купить карту, приходится извертываться. Интел кстати написал, что это не только их косяк, но и ссылаясь на реддит эта ошибка свойственна всем видеочипам.

      Ответить