У меня вылетел синий экран смерти что делать? такая фраза на столько популярно сколько и запутанная, потому как рецепты лечения или расшифровки синих экранов смерти великое множество. Но т.к. мы все таки специалисты и технари и гадание по звездам не наша специфика, то мы должны с 100% уверенностью сказать диагноз данной ошибки. Как расшифровывать данные ошибки я расскажу в это статье на живом примере. На недели наконец дали комп (windows xp) на котором вылетал синий экран смерти с ошибкой BAD_POOL_CALLER — stop 0x000000c2 (0x00000007 0x00000cd4 0x02050003 0x86d68480) и наконец таки расскажу как же как можно узнать по синему экрану смерти причины его возникновения. Для этого я написал мини статейку которая Вам 100% будет полезна как чисто для саморазвития так и для понимая как вылечить причину этой ошибки.
Для того что бы понять что произошло в момент ошибки на компе нам понадобиться дамп системы которую Вы найдете по адресу C:\Windows\Minidump\ (если у Вас там много файлом отсортируйте файлы по дате и с последней датой это и есть пациент который нам нужен для операционного стола 🙂 ) , а теперь приступим к нашей пошаговой инструкции:
- Создаем на диске С папку dump и копируем туда файл из папки Minidump
- Скачиваем Microsoft Debugging Tools (скачать Microsoft Debugging Tools) и скрипт kdfe (скачать скрипт kdfe) и кладем все эти файлы в нашу папку на диск С (c:\dump)
- Устанавливаем Microsoft Debugging Tools
- Распаковываем скрипт kdfe (и кладем его в корень диска c:\dump)
- открываем командную строку Пуск -> Выполнить -> cmd
- Вводим команду Kdfe «c:\dump\название Вашего дампа.dmp» жмем Ентер и ждем минут пять пока идет анализ логов (как показа на картинке)
- По истечении некоторого времени процесс закончился и выдал виновника проблемы, в моем случае это был файл kl1.sys ,погуглив в инете нашел что этот файл принадлежит касперскому, в итоге переставил касперского на 12 версию и погоняв компьютер в течении дня синий экран не вывалился, так что можно судить о частичной победе над BSOD (но через недельку напишу как что, если не помогло сделаю дополнение к статье)
- Так что вот таким очень простым способом мы научились ставить точный диагноз возникновения синего экрана смерти не предсказывая это по звездам как делают это половина инета!!!
PS комп работает уже 5 день, полет нормальный , так что можно судить о 100% выздоровление нашего пациента 🙂 . Всем удачи и меньше синих экранов, а если он будет выскакивать, то Вы уже можете без труда избавиться от него.
PS Если у Вас в папке minidump нету ни чего, значит у Вас не включены
Создание полного дампа памяти
- Нажмите кнопку Начало, щелкните правой кнопкой мыши Мой Компьютер, а затем нажмите кнопку Свойства.
- Нажмите кнопку Дополнительно Вкладка.
- Нажмите кнопку Параметры в группе Автозагрузка и восстановления область, а затем выберите Полный памяти дамп Из списка Запись отладочной информации.
- Нажмите кнопку ОК два раза.
Мою статью можно найти по след запросам : синий экран смерти, синий экран смерти windows, синий экран смерти что делать, синий экран смерти windows xp, синий экран смерти причины, синий экран смерти причины, появляется синий экран смерти, синий экран смерти как избавиться, вылетает синий экран смерти, синий экран смерти почему, расшифровка синего экрана смерти, как исправить синий экран смерти.
блин я не знаю чё делоть не помоглу у мя в папке только 2 файла
какие два файла? Пришлите мне их на почту novoselcev.v@gmail.com я Вам все сделаю
а у кого нету minidump
Добрый день Андрей и с наступающим Новым годом. Если у Вас нету ни чего в папке minidump значит у вас не протоколируются ошибки и Вам надо их включить. для этого надо сделать следующие:
Создание файла подкачки я сейчас дополнил на блоге к этой статье в самом конце, так что пробуйте и если что пишите.
а у меня в minidump 5 файлов, я нашёл самый свежий и скопировал в dump, но в командной строке kdfe у меня надо его только выбрать, после выбора и анализа мне выдало: «Didn’t find the answer. Thy again with ‘-v’ switch. у меня стоит windows 7 максимальная. Чё тут можно сделать?
извините, не то нажал.
Но появилась другая проблема: в командной строке пишет «kdfe» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетный файлом.
Денис
добрый вечер, к сожалению я это все пробовал на win xp, на win 7 смогу сделать только 10 января т.к. с собой нету дистрибутивов я на горнолыжном курорте отдыхаю ) Так что с Наступающим новым годом!!!!!!!!!
Я столкнулся с такой проблемой: начал переустанавливать винду на нэтбуке, залил винду на флэшку, все как надо короче. Но при после перезагрузки компьютера, когда должна продолжиться установка windows появляется экран смерти и теперь хз че делать, помогите пожалуйста!
Антон:
Могу только предположить что проблема с дравами на жесткий. У Вас жесткий какой в нетбуке SSD или обычный 2’5 Sata? Попробуйте в биусе переставить в пункте (точно не помню где именно) но там Sata и там есть на выбор два варианта ASHI и IDE вот попробуйте с ними поиграться.
Здравствуйте! у меня тоже семерка стоит,и пишет:»kdfe» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетный файлом…очень ждем решения от вас.Заранее спасибо.
привет, у меня не выходить команда c:\Dokuments and Settings\Admin\kdfe «c:\dump\Mini020712-01.dmp»
«kdfe» не является внутренней или внешный командой, исполняемой программой или пакетным файлом
Добрый вечер!
В семерке запустил скрипт kdfe «Запуск от имени администратора». Сработало!
тоже самое «kdfe» не является внутренней или внешный командой, исполняемой программой или пакетным файлом
чего делать )))
Очень прошу пишите хотя бы на каких операционках все делаете, очень сложно давать советы не знаю исходных данных.
что делать если ставя полный дамп пишет если файл подкачки будет 2047 мб может произойти ошибка что делать
Синий экран вылетает только при заходе в некоторые игры
откройте kdfe и нажмите 6
спасибо большое,всё получилось
Спасибо, хорошая статья, как вылезет синий экран, обязательно попробую).
Всем привет, народ у меня такая проблема. Запустил комп, вошел в игру из нее меня выкинуло сразу после запуска. Появился синий экран смерти после чего компьютер перезагрузился. После перезагруузки так и остался висеть на окне с логотипом фирмы биос. После последующей перезагрузки компьютер включился. Но на мониторе ничего неотображаеется. Все винтитляторы работают. Винтлятор на процессоре дергается но не крутится но он так всегда себя вел пока система не запустится после входа в систему начинал крутиться. Что это может быть и как исправить?
если вас не затруднит пишите пожалуйста на мыло wed-7@mail.ru
«kdfe» не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
у меня пишет так. что делать?
Здравствуйте подскажите как распаковать этот скрипт в кореннь диска чет не могу допетрить просто ни когда этим не занимался заранее спасибо.
Та же ошибка Win 7×86
«kdfe» не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
Столкнулся с синим экраном. Не понятно только одно — как проделать все операции из статьи, если виндоус ХП при данной ошибке не загружается? Подскажите, пожалуйста, как вы при этой ошибке саму систему запускаете?
Михаил, это можно проделовать под любой системой, а файл дампа можно достать путем подключения диска к работающему компу или через переходники, коих в любом магазине огромное колличество. Если нужна более подробная помощь пишите сюда Вашу почту, попробуем ускорить решение Вашей проблемы.
У кого выдает «kdfe» не является внутренней или внешный командой, исполняемой программой или пакетным файлом», скопируйте Файл «kdfe» в папку system32, мне помогло.
у меня ошибка 0х00000116 (0хFFFFFA8002322010, 0xFFFFF88003CF6B70, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0x000000000000000A)нигде не могу найти — что это. Помогите, пожалуйста!!!
Анна, данные цифры мне ни чего не дают, мне нужен дамп. Если не можете сделать по инструкции пришлите мне свою почту и я Вам помогу все сделать.
Спасибо за статью!
Просто и со вкусом)) написано.
А главное — ничего лишнего
Пригодится многим.
Спасибо.
Спасибо за статью. Очень помогло найти ошибку: klif+2d219. Но что делать дальше не знаю. Подскажите, пожалуйста как исправить?
Добрый день. В общем такая проблема возникла на windows 7 но система ругается на файл kdfe.cmd говорит что мол это не является внутренней или внешней командой. на xp все работало успешно. узнал какой файл и удалил его . комп перестал выключатся и синий экран больше не появлялся. а вот с семеркой не выходит. помогите кто знает
У меня часто выходит такая ошибка xNtKrnl.exe…скажите как избавится?
А как узнать название моего ДАМПА ???
____________
у меня вылазит синий экран тогда когда я скачиваю что нибудь раньше этого не было
Всё облазил и всё понятно, но!!! При перезагрузки система не даёт возможности сделать какой либо выбор в варианте загрузки, хотя окно появляется и написано…..сделайте выбор…..стрелками….и секунды тикают – но стрелки не работают и F с цифрами тоже. Система сама уходит на загрузку винда в обычном режиме- после, синий экран 0х000000ED (0x8A687D80, 0Xc0000185, 0x00000000, 0x0000000). СD – ведет, но выбор опять сделать не могу, так же не работают стрелки и цифры. В БИОС выхода тоже не даёт –клавиши так же –не работают .
Нарыл что это значит……кабеля, шнуры и т.п, Но! Если поставить другой жёсткий со всем, что в компе (с теме же кабелями и т.д) – всё работает.
При подключении диска с «синим экраном» к хорошему – Комп начинает загрузку , почему-то с плохого — как местами их не меняй. Оба диска САТА.
И как плохой диск то оживит… ваинда ХР ? кто сталкивался…..
Распаковываем скрипт kdfe (и кладем его в корень диска c:\dump)——-как это делается(если можно на пальцах).Хочу открыть его, выходить чёрный экран с названиями даух файлов, находящихся в мини дампе….Вводим команду Kdfe «c:\dump\название Вашего дампа.dmp» жмем Ентер и ждем минут пять пока идет анализ логов (как показа на картинке)….у меня выходит синтаксическая ошибка(у вас написана-админ—уменя—юсер—чё такое
Все это классно, прям душа радуется!!!
Только кроме синего экрана ничего не запускается. Как все это сделать
какая разница между полный дамп памяти, малый дамп памяти, память ядра?
лучше бы написали, что делать, когда проблемное место описывается как win32k.sys
Здравствуйте.У меня вопрос может ли вылазить экран смерти из-а удаление антивируса и устанавления нового потому что экран смерти начал вылазить только после установки нового антивируса.Сразу Спасибо)
Влад
Да может, в большинстве случаев из-за антивируса все это и происходит. Сделайте по инструкции все действия и поймете из-за какого файла или библиотеки у вас проблема, а дальше либо удалите его либо заменить на старую версию.
Я вот все зделал.Нашел виновника проблемы .У меня это
Crash Date: Fri JuI 10 16:38:33.890 2015 (GMT+3)
Stop error code: 0x8E
Process name: hl.exe
Probably caused by: igxpdv32.DLL ( igxpdv32+178bd5 )
Что с ним дальше делать?
Ищите что за библиотека igxpdv32.DLL и к какому ПО она относится и уже на основании этого принимайте решение. Я делаю след. удаляю ПО и смотрю будет вылетать синий экран или нет. Если вылетать перестал то либо ставлю новую версию злополучного ПО либо не ставлю его вообще.
Вот.Как только я запускаю игру GTA-San Andreas, спустя 10-20 минут игры происходит синий экран смерти.Я нашел виновника проблемы вот оно.
Crash Date: The Aug 28 20:34:238 2014 ( GMT+3 )
Stop error code: 0x7f_d
Process name: gta_sa.exe
Probably caused by: RtkHDaud.sys ( RtkHDaud+da3b8 )
Обновите драва на все железо + видео карту + обновите винду и поставьте последнюю версию NetFramework.
т.е. тут явная проблема с конфликтом игры и железа.
У вас параметра компа какие?
Я не понимаю этот пункт хоть у меня и 10
Распаковываем скрипт kdfe (и кладем его в корень диска c:\dump)
когда его нажимаю запускается выбор dmp их в папке 4 и вот он просит какой выбрать та ?
Netio.sys гугл сказал что сетевая ок стояли стандарт больше года, скачал под 10 с офф сайта, не фига так же синька в чем трабл?
Все это классно.
Только кроме синего экрана ничего не запускается. Как все это сделать